Miércoles, 01 Abril 2009 12:16

Ley Nº 19.496 del Servicio Nacional del Consumidor

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Los derechos y deberes del consumidor

Son derechos y deberes básicos del consumidor:

  1. La libre elección del bien o servicio;
  2. El derecho a una información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de contratación y otras características relevantes de los mismos, y el deber de informarse responsablemente de ellos;
  3. El no ser discriminado arbitrariamente por parte de proveedores de bienes y servicios;
  4. La seguridad en el consumo de bienes o servicios, la protección de la salud y el medio ambiente y el deber de evitar los riesgos que puedan afectarles;
  5. La reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de incumplimiento a lo dispuesto en esta ley, y el deber de accionar de acuerdo a los medios que la ley le franquea.
  6. La educación para un consumo responsable, y el deber de celebrar operaciones de consumo con el comercio establecido.
Visto 24622 veces Modificado por última vez en Jueves, 02 Abril 2009 11:20