El municipio - SISS, en convenio habilitaron oficina de atención al usuario, la que será la responsable de atender las necesidades de los usuarios en este tipo de servicios.

Posteriormente ambas autoridades recorrieron dependencias de la oficina en convenio que la SISS tiene con la Municipalidad de San Antonio, la cual se encuentra ya operando.

Dicha oficina está ubicada en Avenida Barros Luco N° 2347 y es atendida por la ejecutiva de atención a clientes, Priscilla Gómez. Allí la gente puede hacer todo tipo de consultas relacionadas con el servicio de agua potable, los teléfonos son 203216- 203217