Toda persona tiene derecho a presentar un reclamo o sugerencia cuando manifieste un descontando o disconformidad frente a un accionar, servicio o conducta insuficiente realizada por el municipio (como entidad) o por alguno de los miembros del personal municipal. DOCUMENTOS A PRESENTAR Ninguno De manera opcional puede adjuntar una carta detallando su descargo. PROCEDIMIENTO DEL TRÁMITE Este trámite se realiza en los módulos de Ventanilla Única Municipal, ubicada en Av. Barros Luco N° 1881 (esquina Avenida El Molo). Se ingresará su solicitud y obtendrá un comprobante de ingreso (de respaldo). En caso de presentar una carta, ésta será adjuntada a la misma solicitud. Obtendrá respuesta según corresponda el tipo de reclamo o sugerencia ingresado. COSTOS No existen costos asociados a éste servicio OTRAS CONSIDERACIONES También puede ingresar consultas, reclamos y sugerencias a través de las redes sociales oficiales del municipio (Facebook, Twitter e Instagram: @imsantoniocl).